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    系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划

    作者:文档大全网 来源:文档大全网 点击:  更新日期:2018年04月17日

    ? 时间一晃而过,弹指之间,2010年悄然而至,?#28304;?010年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,但所有的?#23548;?#32463;验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了?#19968;?#20250;,让我有了一次尝试、一次展现自己的?#25945;ǎ?#37027;么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自?#33322;?#28176;的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支?#32844;?#21161;下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 一、公司电脑日常维护工作???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程?#21462;???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 2、?#28982;指戳己?#30340;秩序。电脑使用时如发现?#25910;?#21644;需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的?#25910;?#24433;响整个局域网内的其它工作,使?#25910;?#25193;大化,并延长了解决问题的周期。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的?#20493;?#36719;件、防火墙等安全防护软件,且经过努力?#23548;?#24182;在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 4、对于个人的关键性数据资料、?#22987;?#36827;?#26032;?#24452;转移备份,使这些数据远离危?#23637;收系悖?#36991;免意外丢失所带来的?#29616;?#21518;果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 原。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 5、对于网络管理进行了监管工作,公司所有电脑安装了行为管理软件后,员工工作效率逐?#25945;?#39640;,自觉性得到明显改进,从而净化了公司网络办公环?#22330;???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得?#25509;行?#25511;制,现公司的十余台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和?#25910;稀???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 二、网络的日常维护???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,内部员工合理地分配带宽流量,使公司的网络能稳定?#34892;?#22320;工作。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 三、公司网络制度管理和完善???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 公司经过一段时间的运转,各个部门的规章制度通过大家一起研究、?#25945;幀?#31435;会并完善制定了各项规章制度,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节?#31995;?#32570;失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得?#25509;行?#30340;管理和控制,杜绝管理?#31995;?#22833;控和资产流失。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 四、公司服务器?#25945;?#31649;理与维护工作???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 公司发展逐步扩大,对于公司所有的业务支撑?#25945;?服务器,为重中之重;本年度我司服务器相应出现几次重大?#25910;希?#20998;别如下:???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 1、网络?#25910;?#19971;次,重大一次,因服务器遭ddos攻击,导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以?#25351;?#27491;常。其它几次分别为机房?#31995;紜?#32593;络升?#19969;?#30005;信与联通dns解析?#25910;?#24433;响到我司服务器?#25945;?#32593;络连接不正常。???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 2、系统?#25910;先?#27425;,其中一次为短信?#25945;?#26381;务器系统文件损坏,导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预?#22797;?#26045;在两小时内得以?#25351;?#31995;统。???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 3、其它?#25910;?#20849;计5次,因联通网关溢出,无法与我司ivr服务器数据库网关同步,导致?#27809;?#26080;法正常订购与使用我司亲情相伴业务。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 经过出现几次重大?#25910;?#21518;,技术部多次研究与?#33268;郟?#21046;定出一套完善的应急措施与日常维护计划。尽量归避风险及减少事故发生,同时确保做到问题提前预防、及时发现、迅速解决并?#25351;?#27491;常运营。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 4、针对服务器出现在问题所在,在技术部其它同事的配合下完成服务器的重新部署,访问权限及安全性的提高,数据库优化?#35748;?#20851;措失后,目前服务器已运行正常。???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了ftp服务器的访问权限与互联网访问,使每个员工都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份,且通过内外网均可实现访问ftp服务器,大大方便了员工在外出差或在家里随时提取相关资料,且员工的访问权限不一样,故某些与自?#20309;?#20851;或公司重要资料进行了保密设置,从而大大提高了公司重要资?#31995;?#23436;整性与保密性。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 总结本年度的工作,尽管有了一点点的进步?#32479;?#32489;,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:工作经验不足,对公司的网络与办公环境未得到很大的改善;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这?#21152;?#24453;于在今后的工作中加以改进。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 在新的一年里,将百尺竿头,更进一步,2011年的大致工作计划为:???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 1、在公司内部使用一种简便、?#34892;?#30340;软件工作?#25945;ǎ?#20351;之便于公司所有员工的工作、交流、?#25945;鄭?#21457;布公共信息等(如oa软件)。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训计算机操作及工作常用软件知识的小窍门,争取进一?#25945;?#39640;全公司工作人员的专业化及工作效率。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 3、解决企业网站制作等专业性知?#27573;?#39064;,业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。???????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 4、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理,使用更为高效的域控制系统来代替目前的工作组局域网,使内、外网连接?#25105;猓?#22312;任何地方工作都能连接本公司服务器资源。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 5、重新改建机房机柜网络布线,使机柜走线更加美观,同时方便以后维护时线路排除更加明了,直观。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 6、在资金允许的情况下对公司办公电脑、网络、会议系统?#38469;?#26041;?#24178;?#32423;优化,进一?#25945;?#39640;员工工作效率,为公司节约成本开支。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 7、学习更多的网络知识,充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司提供更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
    ??? 2011年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
    ?

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